Nel settore del customer service cerchiamo una figura che si occupi della gestione quotidiana dei rapporti con i clienti, fornendo supporto e risolvendo le richieste in modo chiaro e tempestivo. La risorsa lavorerà a contatto diretto con il pubblico, gestendo comunicazioni telefoniche e aggiornando le informazioni necessarie per garantire un servizio continuo.
Attività previste: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per assistenza
Aggiornamento del database clienti e raccolta feedback
Supporto nella risoluzione di richieste e reclami
Collaborazione con il team per il follow-up delle pratiche
Requisiti richiesti: diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e relazionali
conoscenza base degli strumenti informatici
orientamento al cliente e attitudine al team
precisione e capacità di lavorare sotto pressione
Offerta e agevolazioni: Retribuzione 1400-1550 € lordi mensili
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile
inserimento immediato
Sede di lavoro: Catania

📌 Operatore/trice servizio clienti per call center (Catania)
🏢 Altro
📍 Catania