Se le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura.
COORDINATORE/COORDINATRICE CENTRO BENESSERE
per prestigioso Centro Benessere, Spa & Beauty
Mansioni
La risorsa avrà la responsabilità del coordinamento operativo e gestionale del centro, garantendo elevati standard qualitativi di servizio e un'esperienza cliente eccellente.
Nello specifico si occuperà di:
- Coordinare e supervisionare il team operativo (reception, area beauty, manutenzioni e servizi di supporto)
- Garantire il rispetto degli standard qualitativi di accoglienza e trattamento del cliente
- Pianificare e monitorare le attività quotidiane del centro benessere
- Verificare il corretto funzionamento della struttura, delle aree Spa e Beauty e degli impianti presenti
- Gestire i rapporti con fornitori, consulenti e partner esterni
- Organizzare e condurre riunioni periodiche con il personale, favorendo il coinvolgimento e la crescita del team
- Monitorare KPI,
reportistica e risultati commerciali, proponendo azioni di miglioramento
- Collaborare con la proprietà nella definizione di obiettivi e strategie di sviluppo del centro
- Supportare le attività promozionali e le iniziative di comunicazione e fidelizzazione della clientela
Requisiti
- Esperienza consolidata in ruoli di coordinamento presso Spa e centri benessere
- Spiccate capacità organizzative e di leadership
- Attitudine alla gestione e motivazione delle persone
- Resistente orientamento alla qualità del servizio e alla customer experience
- Capacità di pianificazione, controllo e gestione dei processi operativi
- Ottime doti relazionali e comunicative
- Empatia, autorevolezza e orientamento al miglioramento continuo
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e reportistica gestionale
Caratteristiche dell'offerta
- Contratto: inserimento diretto in azienda
- CCNL: Acconciatura ed Esteti
📌 COORDINATORE/COORDINATRICE CENTRO BENESSERE (Belluno)
🏢 In Job
📍 Belluno
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