Schneider Electric è il leader globale nella trasformazione digitale della gestione dell'energia e dell'automazione, con l'obiettivo di favorire un utilizzo dell'energia più snello, sostenibile e resiliente. Attraverso tecnologie innovative, software avanzati e servizi digitali, Schneider Electric supporta clienti industriali, infrastrutture, data center, edifici e utility nel loro percorso di decarbonizzazione e ottimizzazione operativa.

Se pensa di essere il profilo ideale per la seguente opportunità, si candidi dopo aver letto la descrizione completa.

MISSION DELLA FUNZIONE CUSTOMER SATISFACTION & QUALITY:
La missione della funzione Customer Satisfaction & Quality è quella di massimizzare la soddisfazione del cliente attraverso un'organizzazione efficiente ed efficace dei processi aziendali, garantendo la piena conformità ai requisiti della norma ISO 9001.
OBIETTIVI DELO STAGE:
Dopo aver acquisito una solida comprensione dei principi fondamentali della gestione per la qualità e dei requisiti della norma ISO 9001,



il candidato dovrà sviluppare competenze analitiche mirate al miglioramento dei processi aziendali, con particolare attenzione all'ottimizzazione della customer experience.
MANSIONI/ATTIVITÀ DA SVOLGERE:
Supporto nell'analisi dei processi aziendali.
Redazione ed aggiornamento delle procedure e della modulistica della qualità.
Analisi statistica degli indicatori di performance.
Supporto nello sviluppo di piani d'azione per il miglioramento dei processi e della customer experience.
Supporto nella sorveglianza della performance dei processi in outsourcing.
Analisi della customer satisfaction.
Supporto agli audit interni ed esterni.
SKILLS RICHIESTI:
Laurea in Ingegneria, preferibilmente gestionale.
Inglese fluente.
Ottime capacità comunicative, sia verbali che scritte.
Spiccate capacità di analisi, sintesi e problem solving.
Capacità organizzative e autonomia nella pianificazione delle attività assegnate.
Attitudine al lavoro in team e orientamento ai

📌 Junior Quality Engineer (Milano)
🏢 Schneider Electric
📍 Milano