LHH
Per
importante società di ingegneria specializzata nella progettazione e produzione
di sistemi per la gestione del vapore, ricerco un/a Field Service Engineer da
inserire in un contesto tecnico strutturato e orientato all'assistenza
post-vendita su impianti industriali e navali. La figura sarà responsabile delle
attività di installazione, avviamento, manutenzione, modifica e riparazione dei prodotti e
delle soluzioni vendute. Il ruolo fornisce supporto tecnico post-vendita, sia
correttivo sia preventivo,operando
principalmente presso i clienti e i cantieri navali.
La figura riporta direttamente al Service Manager del Dipartimento Service & Sustainability
Responsabilità
I principali
obiettivi e responsabilità sono:
- Operare nel pieno rispetto delle norme di
Sicurezza, Salute e Atmosfera (H&S;/EHS)
- Gestire interventi di assistenza tecnica,
troubleshooting e riparazione su sistemi elettrici, elettronici e meccanici
- Analizzare situazioni critiche e gestire
efficacemente le emergenze operative
- Diagnosticare, valutare e risolvere




problematiche tecniche su impianti e apparecchiature
- Eseguire survey su steam traps su richiesta
del cliente
- Curare i rapporti con cantieri navali e
armatori
- Supportare l'installazione, la riparazione,
il collaudo e la manutenzione delle apparecchiature
- Monitorare le performance dei prodotti e
proporre soluzioni migliorative
- Installare, avviare e manutenere servizi
digitali e soluzioni connesse (Digital Services & Insights)
- Fornire raccomandazioni tecniche ai
manutentori del cliente
- Redigere report periodici e fornire feedback
puntuali sui servizi erogati
- Collaborare con i Technical Sales Engineer e
supportare le attività commerciali
- Erogare formazione tecnica ai clienti sui
prodotti
- Fornire feedback a supporto dello sviluppo e
miglioramento dei prodotti
- Contribuire allo sviluppo di solide relazioni
con i clienti, garantendo prossimità, qualità del servizio ed
- eccellenza operativa in linea con l'approccio
di Sales

📌 Field service (Ferrara)
🏢 LHH
📍 Ferrara