aparto è un fornitore di alloggi e di esperienze per studenti con sede nel Regno Unito e in Irlanda, ora in espansione anche in Italia e in Europa.
In aparto non offriamo solo stanze: creiamo esperienze. Diamo forma a spazi sicuri, divertenti e stimolanti dove vivere, crescere e sentirsi parte di una comunità.
Investiamo ogni giorno nelle persone, negli spazi e nelle idee che rendono la vita in aparto unica
Entrare nel nostro team significa vivere un’esperienza lavorativa dinamica, internazionale e in continua evoluzione.
Descrizione del ruolo
Siamo alla ricerca di un/a Receptionist per le nostre residenze universitarie di Milano.
Questa figura è fondamentale per il successo delle nostre strutture e ha un ruolo chiave nell’accoglienza e nella gestione quotidiana della comunità aparto.
Sarai il primo punto di contatto per studenti, visitatori e potenziali ospiti, garantendo un’esperienza positiva, ottimizzato e accogliente in ogni momento.
Questa attitudine va oltre il concetto classico di accoglienza nelle strutture ricettive tradizionali:
tu e i membri del team di front-desk sarete i responsabili dell'intera esperienza degli ospiti in aparto.
Responsabilità principali
- Gestione reception e attività amministrative quotidiane.
- Accoglienza ospiti e gestione delle richieste con approccio amichevole e professionale.
- Gestione chiamate e follow-up di potenziali prenotazioni.
- Conduzione di site tour della struttura.
- Supporto nella redazione di report, analisi e aggiornamento dati.
- Condivisione di informazioni utili sul quartiere e sui servizi locali.
- Creazione, organizzazione e gestione di eventi per studenti durante l’anno accademico.
- Collaborazione attiva con il team per garantire il rispetto degli standard di sicurezza e qualità aparto.
Profilo richiesto
- Persona affidabile, dinamica e con forte orientamento al cliente.
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
- Disponibilità a lavorare su turni.
- Capacità di lavorare in autonomia e
📌 Front Office Agent (Milano)
🏢 Hines Real Estate
📍 Milano
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