Winflow, società leader nel Business Process Outsourcing e partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in continua crescita con oltre 30 anni di esperienza maturata nei settori Finance (Banking, Insurance, Financial Services e Credito al Consumo), GDO/GDS, Energy & Utilities, Manufacturing, Media e Mobility. Grazie ad innovazione tecnologica e competenze specialistiche, continuamente formate ed aggiornate, risponde alle esigenze di efficienza, celerità, accuratezza ed innovazione nella gestione dei processi, affiancando i clienti nei loro percorsi di crescita ed evoluzione._

Posizione:
Cosa farai

Dopo un percorso di formazione iniziale, sarai una figura chiave per i nostri clienti. Le tue responsabilità includeranno:
- guida agli assicurati: fornire informazioni chiare e precise sulle condizioni di polizza

(Inbound).
- gestione iniziale sinistri: aprire le pratiche di sinistro in modo rapido e sereno.
- supporto logistico: gestire la prenotazione delle visite mediche.
- efficienza operativa: gestire le pratiche e la documentazione in Back Office, garantendo

accuratezza.





Cosa ti Offriamo
- Tipologia contrattuale:iniziale a tempo determinato (Full Time o Part Time) con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato in relazione alla programmazione delle attività del cliente.
- Formazione dedicata: un percorso completo per diventare un esperto del settore.
- Modalità Ibrida - Smart Working: equilibrio vita-lavoro grazie al lavoro da casa, al termine del periodo di onboarding.
- Benefit:ambiente inclusivo, buoni pasto, Lavoro da remoto.
- Orario:lavoro su turni dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore 22:00, il sabato (a rotazione) dalle ore 8:00 alle ore 14:00.
- Retribuzione lorda mensile: € 2.003,24.

Requisiti:
Cosa cerchiamo (requisiti essenziali)
- Esperienza pregressa: almeno 1 anno di esperienza pregressa nel Customer Care (preferibile nel settore assicurativo/finance).
- Comunicazione eccellente: ottime capacità relazionali ed empatiche (scritte e

📌 Customer Care (Torino)
🏢 Winflow
📍 Torino