Il Museum of Senses è alla ricerca di una figura da inserire come Museum Guide.

Farai parte del team del Museum of Senses, collaborando alla gestione complessiva delle operazioni del museo e riportando al Museum Supervisor.

Cosa farai?
- Supporterai le operazioni quotidiane del museo, concentrandoti sull'accoglienza di visitatori e dei gruppi, guidando tour e offrendo esperienze educative.
- Parteciperai al raggiungimento degli obiettivi a breve e lungo termine del museo (KPIs).
- Garantirai un'atmosfera accogliente e piacevole che migliori l’esperienza di ogni visitatore, supervisionando, registrando e coltivando la loro soddisfazione e raccogliendo feedback.
- Coinvolgerai i visitatori con narrazioni interattive ed esperienze sensoriali, fornendo approfondimenti educativi sulle esposizioni.
- Manterrai in ordine e in buone condizioni le esposizioni e le sale.
- Ti occuperai del funzionamento quotidiano della reception, delle strutture del museo, dell'apertura e chiusura degli spazi.
- Gestirai le piattaforme di biglietteria, il sistema POS, il CRM,



il registratore di cassa e le fatturazioni, fornendo report sui ricavi.
- Sarai responsabile del funzionamento e delle performance del Museum Shop, lavorando alla cassa, assicurando un elevato livello di servizio clienti, curando l’aspetto delle aree di vendita e mantenendo gli scaffali sempre ben forniti.
- Collaborerai con il team per supportare le performance complessive del museo.
- Supporterai il Museum Supervisor in esigenze interne come la raccolta delle fatture e la stesura di report giornalieri sui visitatori e sulle performance.

Cosa offriamo?
- Contratto full-time o tempo parziale.
- Lavoro in un team giovane e dinamico.
- Opportunità regolari di apprendimento e crescita professionale.
- Un ruolo centrale nella crescita e nello sviluppo dell’azienda.
- Orari di lavoro flessibili.

Cosa cerchiamo?
- Hai esperienza come guida turistica, operatore in uffici turistici o agenzie di viaggio, partecipando a nuovi prog

📌 Museum Guide (Milano)
🏢 Museum of Senses
📍 Milano