Service Manager / Senior Technical PLM Specialist Windchill & ThingWorx Navigate
EKA è alla ricerca di un Service Manager con forte background tecnico in ambito PLM, capace di combinare competenze di gestione del servizio con una solida conoscenza delle piattaforme PTC Windchill e ThingWorx Navigate.
La risorsa entrerà a far parte del team dedicato alla gestione e all'evoluzione dell'ecosistema PLM di un rilevante cliente del settore Automotive, assumendo un ruolo chiave nel coordinamento operativo del servizio e nella guida tecnica delle soluzioni applicative.
Chi siamo
EKA è una società di consulenza e servizi IT specializzata nel Product Lifecycle Management (PLM) e come system integrator. Con 15 anni di esperienza nel settore, l’azienda lavora con clienti di alto livello nel settore Aerospace and Defense, Automotive e Machinery, per aiutarli a migliorare la loro efficienza e competitività. Il nostro team di esperti è composto da professionisti con una forte esperienza nella progettazione e implementazione di soluzioni PLM,
che lavorano a stretto contatto con i clienti per comprendere le loro esigenze e sviluppare soluzioni personalizzate.
Il ruolo
La figura sarà responsabile della gestione end-to-end del servizio applicativo PLM, agendo come principale punto di riferimento per gli stakeholder di business, i team tecnici e il cliente.
Oltre alle attività di Service Management, il ruolo prevede un coinvolgimento diretto nelle analisi tecniche, nella risoluzione delle problematiche più complesse e nella definizione delle soluzioni evolutive.
La risorsa coordinerà un team composto da circa 5 professionisti tra figure tecniche e funzionali, garantendo qualità del servizio, rispetto degli SLA e miglioramento continuo della piattaforma.
Responsabilità principali
Gestire il servizio applicativo PLM e coordinare le attività operative del team.
Essere il principale punto di riferimento per il cliente relativamente agli aspetti tecnici e di servizio.
Organizzare e priori
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.