Azienda commerciale attiva nei servizi rivolti a privati e imprese seleziona una risorsa da inserire nel team assistenza clienti con presidio del point informativo. Il ruolo combina gestione delle richieste e supporto alla proposta del servizio: la persona ascolta le esigenze, fornisce chiarimenti operativi e indirizza verso la soluzione più adatta.
Attività previste
Individuazione della soluzione più idonea e spiegazione dei passaggi operativi (documenti, tempi, modalità)
Gestione delle richieste di supporto post-attivazione e raccolta delle informazioni necessarie alla risoluzione
Aggiornamento delle pratiche su CRM/gestionale (note, stati, scadenze) e organizzazione dei ricontatti
Coordinamento con back office e area operativa per presa in carico e chiusura delle segnalazioni
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Ottime capacità di ascolto, comunicazione e gestione del cliente
Approccio orientato alla soluzione e attitudine commerciale
Precisione e riservatezza nella gestione di dati e documenti
Patente B e disponibilità a spostamenti sul territorio
Offerta e condizioni
Contratto a tempo determinato di 3 mesi
Orario tempo pieno dal lunedì al venerdì
Inserimento operativo con supporto nella gestione delle attività quotidiane
Sede di lavoro: Belgioioso
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.