Obiettivi del ruolo:
- Accelerare il processo di vendita dimostrando ai clienti il valore immediato delle nostre soluzioni e dei servizi offerti.
- Senso di urgenza per il raggiungimento dell’obiettivo.
- Massimizzare il numero di trattative concluse in breve tempo, enfatizzando l'efficacia e l'unicità delle nostre proposte SaaS.

Responsabilità principali:
- Contatto Efficace: Stabilire relazioni efficaci con i clienti per comprendere rapidamente le loro esigenze e orientarli verso le soluzioni appropriate.
- Approccio intraprendente: Anticipare potenziali richieste/requisiti dei Clienti proponendo soluzioni efficaci e di valore per trasformarli in opportunità di crescita e ottimizzazione.
- Focus sugli obiettivi del cliente: Comprendere il bisogno di ciascun Cliente e poi aiutarlo a utilizzare la soluzione o il servizio per raggiungere i suoi obiettivi.




- Assistenza Rapida e Focalizzata: Fornire assistenza mirata sull’uso della nostra piattaforma, enfatizzando come il nostro software possa soddisfare le esigenze specifiche del cliente
- Collaborazione: Lavorare in modo dinamico con i dipartimenti Marketing e Sviluppo per individuare delle strategie efficaci e presentare proposte di valore.
- Strategie di Vendita Personalizzate: Utilizzare approcci di vendita innovativi, come il Challenger Sales, per sfidare le prospettive dei clienti e accelerare le decisioni di acquisto.
- Feedback per Innovazione Rapida: Raccogliere feedback dei clienti per informare rapidamente il team di sviluppo su possibili miglioramenti o adattamenti del prodotto

📌 Customer Success Specialist (Milano)
🏢 Henry Schein
📍 Milano