AREA Consulting & Partners
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- Consulenza Risorse Umane
- Sviluppo e Talent
- Consulenza strategica e commerciale
Posizione::Colzani Ricambi, nell’ambito del suo piano di espansione per la vendita di ricambi e attrezzatura auto, ricerca un impiegato commerciale da inserire all’interno dell’ufficio ordini/back office clienti. La persona si occuperá della gestione di ordini e preventivi in arrivo dai clienti e dai funzionari commerciali.
Dipendenza gerarchica:Responsabile ufficio ordini
Rapporti interfunzionali interni: Venditori e magazzinieri
Rapporti interfunzionali esterni:Clienti e fornitori
Compiti, mansioni e caratteristiche:
- Intrattenere i rapporti tra i clienti, i fornitori e l’azienda Colzani
- Identificare i prodotti richiesti dal cliente
- Formulare offerte commerciali
- Gestire l’ordine della merce richiesta dal cliente presso i fornitori aziendali
- Agevolare e velocizzare le informazioni tra i clienti, venditori, magazzino e fornitori
- Gestire efficacemente le criticitá nel flusso delle operazioni (inevasi, materiale danneggiato)
- Invio ordini ai magazzinieri per la preparazione della merce in magazzino
- Stampa DDT a fine giornata
- Condivisione ricorsiva feedback qualitativo sui fornitori al responsabile acquisti
- Condivisione ricorsiva feedback qualitativo sui clienti al responsabile vendite
- Spostare la scelta del cliente verso articoli a più alta marginalità a parità di applicazione
Obiettivi:
- Massimizzare il CR preventivo -> ordini
- Massimizzare la marginalità derivata dalla vendita di parti equivalenti
- Ottimizzare i tempi di risposta al cliente dalla richiesta all’evasione dell’ordine
- Massimizzare la soddisfazione del cliente
Requisiti::Requisiti:
- Provenienza dal settore automotive
- Esperienza approfondita con i ricambi auto
- Ottima capacitá di utilizzo degli strumenti informatici e del pacchetto Office
- Ottime doti di comunicazione e relazione interpersonale
- Capacitá di negoziazione
- Attitudine al
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