L’addetto alla Reception come in tutte le strutture alberghiere sarà incaricato di accogliere e dare il benvenuto agli ospiti, offrendo informazioni e suggerimenti riguardo il luogo di soggiorno in buona lingua italiana e se necessario inglese o altra lingua.
Sul piano organizzativo, verificherà le disponibilità ricettiva mediante la registrazione delle prenotazioni e il controllo del flusso - in arrivo e in uscita - dei clienti attraverso un sistema informatico (necessaria quindi conoscenza informatica tra cui Office); inoltre offrirà informazioni riguardo l’impianto e assegnerà le stanze. Dovrà avere capacità di vendita sia nel canale diretto che con la piattaforma Booking.
In caso di reclami, guasti e altre segnalazioni da parte degli ospiti, dovrà assumersi la responsabilità di risolvere il problema e/o contattare gli addetti alla manutenzione.
L’addetto alla Reception dovrà svolgere oltre all’accoglienza anche mansioni di segreteria e servizi generali, quali ad esempio spedizioni, richiesta di taxi per ospiti, inviare mail, ecc.
Contratto di lavoro: Tempo parziale, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi
Domande di preselezione:
- Patente di guida/automunito
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
Esperienza:
- receptionist: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
📌 Receptionist Hotel (Roma)
🏢 VALESANTA
📍 Roma
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