Azienda che si occupa di servizi per clienti ricerca una persona da inserire come Addetto al servizio informazioni. Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle informazioni necessarie ai clienti, garantendo un servizio tempestivo ed efficace.
Attività Previste:
Ricezione e gestione delle chiamate telefoniche e email dei clienti
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti o servizi dell'azienda
Risolvere reclami o problemi dei clienti in modo professionale e cortese
Mantenere un database aggiornato con le informazioni dei clienti e le interazioni avvenute
Collaborare con il team per garantire un servizio clienti ottimizzato e di alta qualità
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
Conoscenza degli strumenti informatici e dei software CRM
Capacità di gestire situazioni di tensione e risolvere problemi in modo rapido ed efficace
Senso di responsabilità e precisione nell'esecuzione delle attività
Offerta
Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia

📌 Addetto/a Informazioni Clienti (Roma)
🏢 Prestige
📍 Roma