Sei una persona giovane, motivata e proattiva, desiderosa di intraprendere un percorso formativo agile nel settore del Customer Care? Se ti appassiona il mondo del Pet Care e vuoi mettere in campo le tue doti relazionali in un ambiente stimolante, questa è l'occasione che fa per te!
Randstad Italia, filiale di Assago, è alla ricerca di un profilo brillante da inserire come stagista all'interno dell'ufficio assistenza clienti di un'importante realtà del settore.

STAGE CUSTOMER CARE (f/m/nb)

Luogo di lavoro: Trezzano sul Naviglio

Si offre: tirocinio formativo con rimborso spese di €800;Â

Orario di lavoro: 8:30 - 17:30

Retribuzione annua: 8000€ - 10000€

esperienzanon richiesta

responsabilitÃ

Di cosa ti occuperai?

Affiancato dal Responsabile del Servizio Clienti e dal team di riferimento, apprenderai le dinamiche di assistenza B2B e B2C, supportando le attività operative:

- Gestione dei contatti: fornirai assistenza telefonica e via e-mail ai clienti, comunicando informazioni su prodotti, disponibilità e tempi di consegna.
- Order Entry: sarai coinvolto nell'inserimento e nella gestione degli ordini a gestionale, garantendo la massima precisione.
- Supporto post-vendita: contribuirai alla risoluzione di reclami, resi o anomalie, interfacciandoti con i reparti logistici e commerciali.
- Data Entry e Reportistica:



ti occuperai dell'aggiornamento delle anagrafiche e del supporto alla stesura di report sulle performance del reparto.
- Interfaccia aziendale: collaborerai attivamente con ufficio commerciale e magazzino per monitorare lo stato delle spedizioni.

qualifiche

Sei in possesso di questi requisiti?

- Diploma di maturità o Laurea, preferibilmente in ambito economico, linguistico o umanistico.
- Buona padronanza del Pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook. La conoscenza di software gestionali costituisce un plus.
- Ottima padronanza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese.
- Ottime doti comunicative, forte orientamento al cliente e predisposizione all'ascolto.
- Capacità di problem solving, precisione e attitudine al lavoro di squadra.
- Passione o interesse per il mondo degli animali da compagnia.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività . Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS

📌 STAGE CUSTOMER CARE (m/f/nb) (Trezzano sul Naviglio)
🏢 Randstad
📍 Trezzano sul Naviglio