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Monitoraggio guest satisfaction tramite survey, follow?up e raccolta feedback. Competenze ed esperienza Laurea in Hospitality Management, Event Management, Tourism o discipline affini. Esperienza 3-5 anni in ruolo analogo presso hotel 4/5*, centri congressi o realtà MICE. Approfondita conoscenza del settore hospitality, MICE e gestione eventi. Conoscenza dei processi operativi di reparto (Banqueting, Sales, F& B). Competenze di gestione contrattuale, preventivazione e analisi costi. Leadership collaborativa e orientamento al servizio.
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📌 Events Manager - Hospitality (Milano)
🏢 Michael Page International Italia
📍 Milano