B&B; HOTELS Italia, divisione italiana del Gruppo internazionale B&B; HOTELS ricerca una nuova figura competente da inserire come
Capo Ricevimento
nel B&B; HOTELS di Venezia Laguna.
Il Capo Ricevimento si occuperà di:
Essere responsabile del reparto di Front/Back office;
Accoglienza, Gestione arrivi / partenze / fatturazione;
Gestione e assistenza del cliente e in casa con particolare cura alla customer satisfaction;
Gestione delle Mail in arrivo preparando offerte sia per clientela individuale che gruppi (Leisure/business);
Supervisione e controllo delle procedure aziendali in essere;
Requisiti richiesti:
Preferibile esperienza pregressa (di almeno tre anni) nel ruolo;
Ottime capacitàrelazionali e comunicative;
Ottima conoscenza del pacchetto Office;
Autonomia;
Buone doti organizzative;




Orientamento e miglioramento della Customer Experience in Hotel;
Italiano fluente;
Inglese fluente, la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus.
Cosa offriamo:
Tipologia contrattuale:
Contratto Tempo Determinato;
RAL:
****** € + Bonus al raggiungimento di obiettivi;
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. ******** - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi ****** e ******.

📌 Capo Ricevimento (Campo di Ne)
🏢 B&B Hotels Italia
📍 Campo di Ne