ProfiloAdecco Fashion&Design;, per importante azienda operante nel settore tessile, siamo alla ricerca di un/una Sia tra i primi a candidarsi: legga la panoramica completa del ruolo qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.CUSTOMER SERVICE SPECIALISTLa risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, seguendo l'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione alla consegna finale, garantendo un servizio efficiente, tempestivo e orientato alla soddisfazione del cliente.ResponsabilitàGestione completa del processo ordine, dall'inserimento all'evasione.Monitoraggio costante dello stato di avanzamento degli ordini e coordinamento con i reparti interni coinvolti.Interfaccia quotidiana con clienti nazionali e internazionali.Gestione di richieste, problematiche e reclami con approccio professionale e orientato alla soluzione.Supporto commerciale e consulenziale ai clienti, contribuendo allo sviluppo e al consolidamento delle relazioni.Predisposizione della documentazione commerciale e amministrativa correlata agli ordini.Skill e ProfessionalitàEsperienza di 3-4 anni nel ruolo di Customer Service, maturata preferibilmente presso aziende dei settori tessile, moda, abbigliamento,



accessori o affini.Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1 o superiore).Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera (tedesco, arabo o russo).Spiccato orientamento al cliente e attitudine commerciale.Eccellenti capacità comunicative e relazionali.Precisione, capacità organizzative e gestione delle priorità.Buona padronanza dei principali strumenti informatici e gestionali.Informazioni AggiuntiveCosa offriamoInserimento diretto in azienda con iniziale contratto a tempo determinato (6+6) con prospettiva di inserimento a tempo indeterminatoInquadramento di 4°-5° livello CCNL Tessile IndustriaRAL compresa tra 27 e 35.000€ in base alle esperienze pregressePercorso di crescitaLuogo di lavoro: Campi Bisenzio (FI)I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .Adecco Italia S.p.A. (Aut. xdwybme Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

📌 Customer Service Specialist (Campi Bisenzio)
🏢 Adecco
📍 Campi Bisenzio