Il nostro cliente, una consolidata realtà specializzata nella distribuzione e commercializzazione di componenti meccanici con sede nei limitrofi di Cusago (MI), è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno dell'IT con il ruolo di:

IT SERVICE HELPDESK
La figura selezionata entrerà a far parte di un contesto dinamico e strutturato, occupandosi della gestione e del supporto di primo livello all'infrastruttura e alle applicazioni sul territorio italiano e all'estero. Il ruolo rappresenta un'importante opportunità professionale per candidati con esperienza nel settore IT , desiderosi di contribuire allo sviluppo e all'ottimizzazione delle attività informatiche in azienda.

Responsabilità principali:

Supporto di primo livello all'infrastruttura e alle applicazioni: la figura sarà referente centrale per i colleghi delle sedi italiane, elaborazione delle richieste dell'hardware e del software, creazione di ticket per i processi di rilevanza in termini di costi.

Supporto agli utenti nel contesto dei dispositivi finali IT

Desktop engineering: selezione teste raccomandazioni del nuovo hardware (pc e notebook) e pianificazione e implementazione degli aggiornamenti tecnologici

Hardware management: pianificazione del fabbisogno di hardware

Requisiti richiesti

Esperienza consolidata di 3 – 5 anni come It Service Helpdesk;

Conoscenza dei protocolli di rete e dei servizi essenziali per il funzionamento di Reti Windows (TCP/IP, DHCP, DNS, SMB, Server di stampa)

Conoscere e saper applicare le procedure di Troubleshooting





Aver maturato esperienza in un ambiente aziendale strutturato con gestione delle richieste di ticketing

Aver conoscenza di massima dei processi aziendali e delle logiche di funzionamento dei sistemi erp

Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata per interfacciarsi con altri colleghi su altre sedi internazionali

Soft Skills

Spiccate capacità analitiche e di problem solving;

Resistente orientamento alla negoziazione e al raggiungimento degli obiettivi;

Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio;

Ottime capacità relazionali e di comunicazione;

Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale;

Dettagli contrattuali

Sede di lavoro : Cusago (MI);

Orario di lavoro : Full Time, dal lunedì al venerdì; previsto 1gg di smartworking alla settimana

Contratto : A tempo indeterminato

Retribuzione : 30-33 K;

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.

Salario lordo mensileEUR 2000 - EUR 2800

#J-18808-Ljbffr

📌 IT SERVICE HELPDESK (Cascina Cusago di Sotto)
🏢 Altro
📍 Cascina Cusago di Sotto