AG Hotel ConsultingPossiede le competenze e l'esperienza giuste per questo ruolo?
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è una società di consulenza alberghiera specializzata nella gestione strategica e operativa di strutture hospitality in tutta Italia.Parte diAG Group, supporta hotel e strutture ricettive nelle attività di Revenue, Commerciale, Marketing, Social Media e Reservation Management.Per conto diHotel Livata Mountain Wellness Resort, struttura immersa nella natura dei Monti Simbruini e punto di riferimento per l'ospitalità dedicata al benessere, all'accoglienza e alla valorizzazione del territorio, siamo alla ricerca di:Addetto/a al Ricevimento TurnanteResponsabilità principaligestione delle attività di Front Office, garantendo un elevato standard di accoglienza e assistenza agli ospiti; gestione delle procedure di check-in e check-out e supporto agli ospiti durante il soggiorno; gestione delle prenotazioni, delle richieste e delle comunicazioni con gli ospiti; interfaccia con il Reservation Department per richieste, modifiche, cancellazioni e verifica dei dati di prenotazione; gestione della messaggistica attraverso OTA e CRM; proposta e gestione di attività di upselling di camere e servizi direttamente al desk; gestione delle operazioni di cassa e dei pagamenti; elaborazione di semplici attività di reportistica; collaborazione e coordinamento con gli altri reparti della struttura; gestione di eventuali criticità e attività di problem solving,



assicurando un'esperienza positiva per l'ospite.Requisiti richiestiottime doti comunicative e spiccato orientamento al cliente; esperienza, anche breve, maturata in ruoli di Front Office presso hotel, resort o strutture ricettive; capacità di problem solving, affidabilità e precisione; capacità di lavorarein squadra e in contesti dinamici; buona conoscenza e utilizzo degli strumenti informatici; conoscenza della lingua inglese; flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi.Costituiscono titolo preferenziale:conoscenza del PMS Suite5; conoscenza di ulteriori lingue straniere; esperienza maturata in strutture alberghiere o resort; esperienza nella gestione di OTA, CRM e sistemi di prenotazione; attitudine commerciale e orientamento all'upselling.InquadramentoCCNL TurismoLa retribuzione prevista per questa posizione è inserita in una fascia contrattuale compresa tra€ ****** e € ****** lordi annui, commisurata al profilo individuato.
È previsto un percorso diformazione on the jobe concrete possibilità di crescita competente all'interno della struttura e del gruppo.Sede di lavoro:Monte Livata (RM).
xysqume L'offerta si intende rivolta a persone di ogni genere, nel rispetto del D.Lgs.
n.
********, dei D.Lgs.
n.
215 e n.
216 del **** sulla parità di trattamento, e della Direttiva (UE) ******** sulla trasparenza salariale.Inviare il proprio CV a indicando nell'oggetto"Candidatura – Addetto/a Ricevimento" .

📌 Addetto/A Al Ricevimento (Lazio)
🏢 AG Hotel Consulting
📍 Lazio