Il nostro cliente, una consolidata realtà specializzata nella distribuzione e commercializzazione di componenti meccanici con sede nei limitrofi di Cusago (MI), è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno dell'IT con il ruolo di:IT SERVICE HELPDESKLa figura selezionata entrerà a far parte di un contesto dinamico e strutturato, occupandosi della gestione e del supporto di primo livello all'infrastruttura e alle applicazioni sul territorio italiano e all'estero. Il ruolo rappresenta un'importante opportunità qualificato per candidati con esperienza nel settore IT, desiderosi di contribuire allo sviluppo e all'ottimizzazione delle attività informatiche in azienda.Responsabilità principali:Supporto di primo livello all'infrastruttura e alle applicazioni: la figura sarà referente centrale per i colleghi delle sedi italiane, elaborazione delle richieste dell'hardware e del software, creazione di ticket per i processi di rilevanza in termini di costi.Supporto agli utenti nel contesto dei dispositivi finali ITDesktop engineering: selezione teste raccomandazioni del nuovo hardware (pc e notebook) e pianificazione e implementazione degli aggiornamenti tecnologiciHardware management: pianificazione del fabbisogno di hardwareRequisiti richiestiEsperienza consolidata di 3 – 5 anni come It Service Helpdesk; Conoscenza dei protocolli di rete e dei servizi essenziali per il funzionamento di Reti Windows (TCP/IP, DHCP, DNS, SMB,



Server di stampa)Conoscere e saper applicare le procedure di TroubleshootingAver maturato esperienza in un ambiente aziendale strutturato con gestione delle richieste di ticketingAver conoscenza di massima dei processi aziendali e delle logiche di funzionamento dei sistemi erpBuona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata per interfacciarsi con altri colleghi su altre sedi internazionaliSoft SkillsSpiccate capacità analitiche e di problem solving; Forte orientamento alla negoziazione e al raggiungimento degli obiettivi; Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio; Ottime capacitàrelazionali e di comunicazione; Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale; Dettagli contrattualiSede di lavoro: Cusago (MI); Orario di lavoro: Full Time, dal lunedì al venerdì; previsto 1gg di smartworking alla settimanaContratto: A tempo indeterminatoRetribuzione: 30-33 K; Etjca GroupS.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.M.I., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.It/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.D. GDPR) pubblicata sul sito www.Etjca.It.Il servizio è gratuito.Salario lordo mensileEUR 2000 - EUR 2800#J-18808-Ljbffr

📌 It Service Helpdesk (Cusago)
🏢 Etjca SpA Rho
📍 Cusago