"You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you. A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join the team and start a better life for yourself."- Location
- Roma (Porta di Roma)- Employment type
- Part time Co-worker con contratto temporaneo/a chiamata/occasionale- Department
- Customer relations- Deadline
- 2026-06-01- Un lavoro in IKEA è molto di più che un semplice lavoro. Vorresti scoprire di più? Continua a leggere!- CHI SEI: - Ami il contatto con i clienti e ti relazioni con loro senza difficoltà, in modo cortese e amichevole e hai la passione per il design e l’arredamento.
- Hai esperienza pregressa in vendita/customer care o in attività a contatto coi clienti
- Hai una buona predisposizione relazionale e d’ascolto al cliente e sei disponibile a lavorare in un ambiente agile e veloce
- Ottimo! Stiamo cercando proprio te!
- Elenco delle capacità di leadership COSA FARAI OGNI GIORNO: - Il team di Customer Experience è sempre in contatto con le persone, ascoltando le loro esigenze, raccogliendo i loro feedback, offrendo dei servizi e facendo sì che la loro esperienza d’acquisto sia la migliore possibile. Cosa farai: - Sarai di supporto grazie alla nostra guida nell'accogliere il cliente e nel fornire il tuo contributo per rendere il processo d’acquisto semplice e favorire sempre una shopping experience conveniente e divertente;




- Scoprirai tutte le caratteristiche ed i vantaggi dei servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.) e le policy di assistenza al cliente laddove qualcosa non sia andata come ci aspettavamo.
- . Accoglienza/Greeter al Banco Info Ingresso- . Attività Fun Day Out- . Gestione Shopping Tools- . Assistenza ai pagamenti
- Team vision and mission (text) At IKEA it’s all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We’re a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things right! Our modus operandi is to connect to people by listening to their personal needs and to create genuine interactions. We’re a bunch of people who are truly passionate about people!
- Let´s connect Unirsi al team IKEA ha molti vantaggi che vanno oltre alla opportunità di lavorare per un'azienda globale! Farai parte di una cultura inclusiva guidata da valori,



con processi HR strutturati per supportarti nel tuo inserimento e nella tua crescita.- Cosa ti offriamo?- Contratto part-time 20h con turni variabili comprensivi del weekend (sabato e domenica)- Durata 6 mesi con possibilità di proroga- Mensa interna con pasti completi a meno di 2€- Sconto dipendenti del 15% su tutti i prodotti IKEA- Accesso al portale convenzioni per il tuo tempo libero: viaggi, tempo libero, tecnologia e molto altro- Un ambiente di lavoro accogliente che valorizza te, la tua crescita e i tuoi valori!- #somuchmorethanajob
- Sezione locale - Titolo METTIAMO LE PERSONE AL CENTRO- In IKEA promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti possano sentirsi accolti, accettati, rispettati, riconosciuti per la loro unicità e lavoriamo insieme in un clima collaborativo a prescindere da età, sesso, religione, orientamento sessuale, gravidanza e abilità. **Perché ci apprezzerai**:
Dalle verdi foreste della Svezia, abbiamo diffuso la nostra cultura e i nostri valori in tutto il mondo. Alla base della nostra offerta ci sono prodotti e soluzioni d’arredo di buon design, accessibili a milioni di clienti e realizzati rispettando il pianeta. Alla base del nostro business ci sono i nostri meravigliosi co-worker, che rappresentano la diversità in tutte le sue dimensioni e sono appassionati della vita in casa. Tutti noi contribuiamo con la nostra unicità e vogliamo crescere insieme. La nostra visione strategica, “creare una vita quotidiana migliore per la maggioranza delle persone”, ci ispira e ci guida in tutto ciò che facciamo. Questa è IKEA. **Cosa abbiamo in comune**: - Vivere i nostri valori
- Essere se stessi con la propria unicità, rispettando e includendo gli altri.
- Passione per l’home furnishing
- Performance e risultati, continuando a imparare e a crescere.
- Divertirsi!

📌 Addetto/a Alla Customer Experience (Roma)
🏢 Ikea
📍 Roma