TECNICO CUSTOMER SERVICENon è sicuro/a delle competenze necessarie per questa opportunità?
Legga la descrizione completa qui sotto per avere un quadro completo dei requisiti richiesti.DoveSede di lavoro: Giussano (MB), attività svolta in sede.Cosa offriamoContratto diretto con l'azienda.Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, full-time.Retribuzione annua lorda (RAL) da € ****** a € ******.CCNL Commercio, 14 mensilità - CNEL: H011.Descrizione del ruoloFornire supporto tecnico specializzato sui sistemi HVAC-R all'interno dell'ufficio Customer Service.Analizzare problemi e svolgere attività di troubleshooting su impianti HVAC ed energia di bordo.Gestire richieste tecniche e fornire assistenza ai clienti in modo tempestivo ed efficace.Configurare soluzioni tecniche e supportare lo sviluppo di offerte commerciali personalizzate.Coordinarsi con la rete di assistenza sul territorio nazionale per garantire un servizio integrato.Interfacciarsi con fornitori internazionali per supporto tecnico e gestione delle garanzie.Analizzare le cause dei guasti legati a impianto, installazione o utilizzo errato.Gestire casi urgenti e situazioni critiche per assicurare la soddisfazione del cliente.CompetenzeConoscenza dei principi di funzionamento dei sistemi HVAC.Basi solide sui sistemi elettrici AC/DC applicati agli impianti tecnici.Eccellenti capacità di analisi tecnica e problem solving su impianti complessi.Ottima padronanza dell'inglese tecnico, livello B2 sia parlato che scritto.Capacità comunicative per interfacciarsi efficacemente con clienti,



fornitori e team interni.Disponibilità a partecipare a fiere ed eventi del settore per aggiornamento continuo e networking.RequisitiTitolo di studio: diploma tecnico o laurea triennale in ingegneria o discipline affini.Esperienza pregressa anche minima nel settore HVAC o in ruoli tecnici di customer serviceConoscenze relative a impianti HVAC-R e sistemi elettrici AC/DC.Ottima conoscenza della lingua inglese tecnica (livello B2 o superiore).
Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoroL'azienda cliente si occupa della progettazione e distribuzione di prodotti per il comfort termico.AxL S.P.A è un'Agenzia per il Lavoro fondata nel **** che pone le persone al centro del proprio operato.
Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale.
AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat.
Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l'azienda.
Inviaci subito la tua candidatura/candidati subito.AxL S.P.A. Agenzia per il Lavoro è autorizzata all'esercizio di tutte le attività di cui all'articolo 5, comma 1, lettera a) del Decreto Legislativo ******** con comunicazione del Ministero del Lavoro e P.S. protocollo **** SG del ********** e Prot.
xysqume n.
13/I/******* del La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del Codice delle Pari Occasione.
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