Operatore/trice telefonico/a relazioni clientela ATS Sassuolo, Italy
Descrizione dell'offerta di lavoro
Sei una persona che ama ascoltare e risolvere problemi?
Ti piace comunicare al telefono e sai trasformare ogni contatto in un'opportunità?
Siamo un contact center dinamico, specializzato nel supporto telefonico a clientela privata per importanti aziende del settore servizi.
Ti occuperai delle chiamate in entrata.
Fornirai assistenza e supporto con professionalità, agendo come primo riferimento per i nostri utenti.
Mansioni
Gestione chiamate inbound per informazioni e supporto (~70 contatti giornalieri).
Registrazione interazioni e aggiornamento dati CRM aziendale.
Risoluzione problematiche di primo livello.
Collaborazione con il team di back office per pratiche complesse.
Offerta e benefit




Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno.
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €.
Orario flessibile su turnazioni mattutini e pomeridiani.
Formazione continua e affiancamento strutturato.
Buoni pasto e Welfare aziendale.
Start nelle prossime settimane.
Requisiti
Diploma di scuola superiore.
Ottime capacità comunicative e predisposizione all'ascolto.
Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici.
Forte orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi.
Valutiamo anche prime esperienze.
Sede di lavoro: Sassuolo.
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📌 Operatore/Trice Telefonico/A Relazioni Clientela (Sassuolo)
🏢 ATS
📍 Sassuolo