LAVOROPIÙ S.P.A.

- AGENZIA PER IL LAVORO Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro:

FIRENZE (FI)

Tipo di contratto

Tempo determinato

Orario

Tempo Pieno

Fascia di RAL

30.000 ? 35.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.

Descrizione del ruoloLavoropiù S.p.A. ?

Divisione

Fashion &

- Luxury ricerca, per prestigioso brand del settore lusso internazionale, un/a Wholesale Logistics &
- Customer Support Specialist. La risorsa inserita opererà all'interno dell'area Operations e rappresenterà il punto di riferimento logistico e operativo per i principali partner commerciali wholesale (B2B) del mercato europeo (boutique di lusso, department store e clienti e-commerce).

La risorsa si occuperà di:

- Gestione Clienti Wholesale: Interfaccia principale per i partner B2B europei per il tracciamento delle spedizioni, pianificazione delle consegne e gestione delle criticità di trasporto.
- Relationship Management: Costruzione e consolidamento delle relazioni operative con i team logistici dei clienti luxury, garantendo il rispetto delle loro routing guides e standard di conformità.
- Eccellenza Operativa: Monitoraggio dei KPI di trasporto (OTD, OTIF, transit time) e gestione tempestiva di anomalie, contestazioni e reclami.
- Collaborazione Cross-funzionale:



Sinergia costante con i reparti Logistics, Finance, Operations e con i Centri di Distribuzione per assicurare la massima efficienza nei periodi di picco e nei lanci di collezione.
- Reporting &
- Controllo: Analisi delle performance dei vettori e dei costi di trasporto, formulazione di report periodici e individuazione di piani di miglioramento continuo.

Inserimento a tempo determinato con possibilità di successive proroghe, diretto in azienda. Tempo pieno distribuito dal lunedì al venerdì. RAL €30.000 - €36.000 e buoni pasto del valore di €10,00 per ogni giornata lavorata.

Requisiti

- Almeno 3-4 anni di esperienza in ambito logistico, customer care B2B o supply chain, con provenienza prioritaria dal settore Fashion &
- Luxury o Retail Premium.
- Conoscenza fluente della lingua inglese (scritta e parlata), necessaria per il contatto quotidiano con i clienti wholesale europei e gli hub logistici esteri.
- Conoscenza avanzata di Excel (tabelle pivot, formule complesse) e familiarità con l'utilizzo di sistemi ERP aziendali.
- Solida conoscenza delle dinamiche di trasporto internazionali, della rete logistica europea e dei termini di resa (Incoterms).
- Attitudine al problem solving, approccio fortemente orientato al cliente (customer-centric), proattività nell'anticipare le criticità e gestione dello stress in ambienti di lavoro dinamici.

Settore: Altro Ruolo: Logistica/Magazzino

📌 Wholesale Logistics & Customer Support Specialist - Tempo determinato (Firenze)
🏢 Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro
📍 Firenze