ppSiamo alla ricerca di un/unabCentral Reservation Office Reservation Manager /b, che si occupi della gestione centralizzata delle prenotazioni e contribuisca all'ottimizzazione delle performance commerciali delle nostre strutture.
/p h3Responsabilità principali /h3 ul liGestire e supervisionare il reparto prenotazioni centralizzato.
/li liCoordinare le attività del team Reservation garantendo elevati standard di servizio.
/li liOttimizzare la conversione delle richieste di prenotazione e massimizzare i ricavi.
/li liMonitorare disponibilità, tariffe e strategie di vendita in collaborazione con Revenue Management e Direzione Commerciale.
/li liGestire i principali canali di distribuzione (OTA, GDS, CRS, Channel Manager e Booking Engine).
/li liAnalizzare KPI, report e performance del reparto, proponendo azioni di miglioramento.
/li liGarantire un'esperienza cliente eccellente durante tutto il processo di prenotazione.
/li liCollaborare con i reparti Sales, Front Office e Marketing per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.




/li liFormare e supportare il team sulle procedure operative e sugli standard aziendali.
/li /ul h3Requisiti /h3 ul liEsperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi nel settore hospitality.
/li liOttima conoscenza dei principali PMS (protel) e sistemi di prenotazione.
/li liConoscenza delle strategie di Revenue Management e distribuzione online.
/li liOttima padronanza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus.
/li liEccellenti capacità organizzative, analitiche e di leadership.
/li liForte orientamento al cliente e agli obiettivi.
/li /ul h3Offriamo /h3 ul liRAL ***** Programma Bonus e Incentivi commisurati all'esperienza e al profilo del candidato /li liOpportunità di sviluppo professionale e aggiornamento continuo.
/li liAmbiente di lavoro collaborativo e orientato all'innovazione /li lipur non essendo previsto l'alloggio, per i candidati fuori provincia offriamo un appoggio per il primo mese.
/li /ul /p #J-*****-Ljbffr

📌 Responsabile Prenotazioni Central Reservation Office (Emilia-Romagna)
🏢 City Style Hotels
📍 Emilia-Romagna