Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili informatici di Randstad Italia, per cliente operante nel settore della consulenza IT è alla ricerca di un Tecnco Helpdesk.Tale figura si occuperà dell'assistenza tecnica agli utenti interni di un cliente sito a San Mauro Pascoli e dovrà presidiare la struttura.Sede di lavoro: San Mauro PascoliRange di RAL: fino ai 30kesperienza 2 anniEsperienza pregressa nel ruolo di almeno due anniLa ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.******).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
Installa e configura laptop, desktop e stampantiInstalla e configura apparecchi telefonici Vo IP,



di video-conference e web conferenceInstalla e configura device mobili (smartphone e tablet)Gestisce gli Active Directory account attenendosi alle linee guida aziendaliPuò essere incaricato dall'IT Team Leader/Service Manager di gestire in autonomia attività legate a progetti specifici (attività di roll out, migrazioni di domini,...)Gestisce l'intero ciclo di vita dei ticket: li analizza verificando la completezza delle informazioni, li evade quando di propria competenza o li assegna al team corretto; compila tutte le sezioni registrando attività e interazioni con l'utenteMantiene aggiornato il database aziendale degli assetGestisce le esigenze e le problematiche legate alle postazioni di lavoro client (PC, desktop phone, smartphone, tablet e printer)Gestisce le problematiche hardware legate ai PCSupporta gli utenti nell'utilizzo degli strumenti di produttività individualeGestisce le problematiche di primo livello su programmi e tools aziendaliFornisce supporto base su servizi cloud e on?premise (es. Microsoft 365 lato utente, Active Directory per utenze e gruppi).
Gestisce attività di onboarding/offboarding Utenti

📌 Junior System Administrator - Fino A €30.000 All'Anno (Castel Maggiore)
🏢 Randstad Digital
📍 Castel Maggiore