ph3Responsabilità principali /h3ulliattività preliminari (es.: preparazione cantiere, liste di carico ecc.) a seguito delle richieste tecniche provenienti da clienti, colleghi di reparto e partner /liliattività di help desk di primo e secondo livello /lilisupporto tecnico su diagnosi di guasti, manutenzione ed utilizzo delle gru a torre /liliriscontro tempestivo ed efficace alle richieste /li /ulh3Gestione Ticket e follow-up /h3ulliapertura, monitoraggio e supporto nella risoluzione dei ticket tecnici /lilifollow-up continuo fino alla chiusura della problematica /lilianalisi delle criticità ricorrenti e proposta di azioni correttive /li /ulh3Supporto alla gestione tecnica degli interventi /h3ullianalisi delle richieste di assistenza /lilisupporto tecnico specialistico ai Tecnici di Assistenza durante le attività di diagnosi, ricerca guasti e risoluzione delle problematiche.
/lilicollaborazione con il Back Office Post-Vendita per la corretta gestione degli aspetti organizzativi degli interventi: supporto tecnico all'elaborazione preventivi, individuazione ricambi, pianificazione trasferte, gestione documentazione tecnica /liliinterfaccia con la rete service e con l'hotline dello stabilimento per la gestione delle problematiche tecniche più complesse /lilicollaborazione con partner e rete service per garantire standard qualitativi elevati /li /ulh3Comunicazione internazionale /h3ulligestione della comunicazione tecnica in lingua inglese /li /ulh3Competenze richieste /h3h3Competenze tecniche /h3ullidiploma/qualifica ad indirizzo tecnico (meccanica/elettrica/elettronica/meccatronica) /liliesperienza di almeno tre anni nella riparazione di gru a torre, o di gru mobili, macchine movimento terra, veicoli commerciali pesanti, macchine edili, piattaforme aeree /lilibuone competenze tecniche in ambito elettrico /lilibuone competenze tecniche in ambito elettronico (sistemi di controllo, sensori,



diagnostica e PLC) /lilibuona capacità di lettura di schemi tecnici elettrici ed elettronici /liliconoscenza di principi e sistemi di funzionamento in ambito meccanico /liliconoscenza di principi e sistemi di funzionamento oleodinamico /li /ulh3Competenze organizzative /h3ullibuone capacità di individuazione delle priorità /lilicapacità di gestire più attività contemporaneamente, o di passare rapidamente da un'attività all'altra, mantenendo un buon livello di efficacia e organizzazione /lilispiccate doti di precisione /liliattitudine a lavorare con autonomia e flessibilità in contesti ad alto ritmo /liliorientamento al risultato /li /ulh3Competenze relazionali /h3ullicapacità di comunicare in modo chiaro ed efficace /lilicomprovata attitudine al lavoro in team /lilispiccato orientamento alla soddisfazione del cliente /lilila conoscenza della lingua inglese a livello valido (B2) è requisito fondamentale per lo svolgimento delle attività previste dal ruolo /li /ulh3Aspetti contrattuali /h3pSi offre contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato.
/ppLa Retribuzione Annua Lorda (RAL) iniziale sarà compresa tra € ****** ed € ****** e verrà definita in base al livello di esperienza riscontrato.
/ppInquadramento secondo il CCNL Metalmeccanici Industria, livello B1, con applicazione delle relative disposizioni contrattuali.
/ppIl pacchetto retributivo prevede inoltre un importo annuo di € 250,00 a titolo di Welfare Contrattuale.
/ph3Sede di lavoro /h3pLa sede di lavoro verrà stabilita nella regione di appartenenza del candidato selezionato.
/ppÈ richiesta la disponibilità a trasferte presso gli uffici di Monfalcone (GO) o presso lo stabilimento di Biberach (Germania) per formazione e coordinamento.
/ph3Location /h3pLiebherr-Italia S.p.A.br/Via Chico Mendes 17br/***** Monfalconebr/Italy (IT) /ph3Contact /h3pGiulia Caroccibr/ /p /p #J-*****-Ljbffr

📌 Specialista Supporto Tecnico Gru A Torre (Monfalcone)
🏢 Liebherr Mobile and Crawler Cranes
📍 Monfalcone