Annuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99.Vuole candidarsi? Legga tutte le informazioni su questa posizione qui sotto, poi prema il pulsante per candidarsi.Seltis Hub Diversity & Inclusion ricerca per un'rilevante azienda operante nel settore dell'Information Technology un/a Customer Service Support Agent appartenente alle categorie protette.Responsabilità principali:- Gestire le richieste di supporto amministrativo relative a pagamenti, rinnovi eoperazioni sui domini (registrazione, trasferimento, cambio di intestazione)- Fornire assistenza telefonica e tramite ticket, garantendo una risoluzione rapida edefficace delle problematiche dei clientiPromuovere i servizi dell'azienda, individuando opportunità di upselling e crosssellingComunicare con i clienti in modo professionale ed empatico,



comprendendo le loro esigenze e proponendo soluzioni adeguateCollaborare attivamente con il team per il miglioramento continuo dei processi e l'ottimizzazione del servizio offertoMantenere un elevato standard di qualità del servizio e di soddisfazione del clienteRequisiti:Spiccata attitudine commerciale e forte orientamento al clienteBuona conoscenza della xysqume lingua inglese, sia scritta che parlataOttime capacità di comunicazione, ascolto e problem solvingProattività, capacità di lavorare in team e orientamento agli obiettiviEsperienza pregressa nel customer service costituirà un titolo preferenzialeAppartenenza alle categorie protette per invalidità civileRAL: 25- 28 000€Sede di lavoro: Bergamo

📌 Customer Service Support Agent Categorie Protette (Medolago)
🏢 SELTIS HUB
📍 Medolago