Descrizione dell’offerta di lavoro

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Titolo della Posizione

Consulente - Patient Care Coordinator

Luogo di Lavoro

Parma, via Scarabelli Zunti 3

Tipo di Impiego

Full-Time, dalle 9:00 alle 18:00

Settore

Medicina e chirurgia estetica, Consulenza, Assistenza al Paziente

Funzione Lavorativa

Relazioni con il Pubblico/Pazienti, Consulenza, Assistenza

Descrizione del Lavoro

Il tuo futuro con noi:

Sei una persona dinamica, empatica e orientata alla cura del paziente?

Il nostro studio di medicina e chirurgia estetica, leader nella cura del benessere e della bellezza, sta cercando un/una Patient Care Coordinator per supportare i pazienti nel loro percorso.

Sarai la figura di riferimento per i pazienti, aiutandoli a scegliere i trattamenti medici più adatti alle loro esigenze e obiettivi.

Cosa farai:

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- Accogliere i pazienti, ascoltare le loro esigenze e fornire consulenze personalizzate sui trattamenti medici disponibili.

- Presentare in modo chiaro ed empatico le opzioni di trattamento, sottolineandone i benefici.

- Accompagnare i pazienti nel loro percorso, monitorando la soddisfazione e garantendo un'esperienza di qualità eccellente.

- Supportare il team medico nel creare piani personalizzati per i pazienti.

- Raggiungere obiettivi, tra cui convertire i leads in nuovi pazienti e fidelizzare i pazienti già acquisiti,



facendo aumentare la richiesta per i trattamenti medici.

- Aggiornare il database e gestire le prenotazioni tramite il sistema CRM aziendale.

Competenze e Requisiti

Chi stiamo cercando:

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- Diploma di laurea.

- Esperienza pregressa in ruoli di consulenza, preferibilmente in ambito sanitario, estetico o benessere.

- Ottime capacità relazionali ed empatia: sai mettere a proprio agio le persone e creare un rapporto di fiducia.

- Orientamento ai risultati e capacità di raggiungere gli obiettivi prefissati.

- Conoscenza base di trattamenti di medicina estetica e benessere (la formazione specifica verrà fornita in azienda).

- Capacità organizzative e utilizzo di strumenti digitali (CRM, email, software di gestione appuntamenti).

- Conoscenza livello B1 lingua inglese.

- Plus: esperienze pregresse in ambito medico.

Cosa Offriamo

I vantaggi di lavorare con noi:

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- Ambiente professionale, dinamico e orientato al successo.

- Retribuzione fissa più bonus legati alle performance.

- Opportunità di crescita e aggiornamento continuo nel settore della medicina estetica. xysqume

- Possibilità di collaborare con un team di professionisti esperti e motivati.

Sede di lavoro: Parma

L'annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L.903/77 e L.125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).

#J-18808-Ljbffr

📌 Consulente - Patient Care Coordinator (Reggio Emilia)
🏢 Azienda riservata
📍 Reggio Emilia