Michael Page

Le principali attività saranno:

- Coordinare le attività di assistenza tecnica sul campo per garantire interventi tempestivi ed efficaci.

- Supervisionare i processi di qualità cliente per assicurare la conformità ai requisiti tecnici, normativi e di gruppo.

- Gestire le relazioni con i clienti per risolvere eventuali problematiche tecniche e garantire la soddisfazione del cliente.

- Collaborare con i team interni alla sede e al gruppo per migliorare i processi operativi e ridurre eventuali inefficienze.

- Monitorare i KPI relativi all'assistenza tecnica e al after sales, proponendo azioni correttive dove necessario.

- Fornire supporto tecnico e formazione al personale interno ed esterno.

- Garantire il rispetto delle normative di sicurezza nei processi operativi.

- Redigere report periodici sull'andamento delle attività e sulle performance qualitative.

- Partecipare attivamente a riunioni con i pari grado delle altre sedi internazionali.





Cerchiamo una persona che abbia:

- Una formazione tecnica o ingegneristica, preferibilmente in ambito meccanico o industriale. (background Idraulico rappresenterà un Plus)

- Competenze nella gestione di processi di assistenza tecnica e gestione della qualità cliente.

- Conoscenza delle dinamiche legate all'after sales e alla sua gestione.

- Ottime capacità di problem solving e attenzione ai dettagli.

- Abilità nella gestione delle relazioni con i clienti e nella comunicazione efficace.

- Capacità di lavorare in team e di gestire le priorità in contesti dinamici.

- Conoscenza delle normative di sicurezza applicabili all'ambito service.

L'azienda opera nel settore idraulico e delle pompe, nei pressi di Segrate.

Ottima occasione di carriera.

Settore: Altro

Ruolo: Altro

📌 Service & After Sales Coordinator, Idraulica Industriale... (Milano)
🏢 Michael Page
📍 Milano