Michael Page

- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali

- Presa in carico e smistamento delle richieste di informazioni relative a veicoli, servizi e appuntamenti

- Supporto ai clienti durante tutto il percorso di assistenza, garantendo un'esperienza positiva e professionale

- Monitoraggio e aggiornamento delle pratiche attraverso CRM aziendale

- Gestione dei contatti derivanti da richieste online e follow-up sui clienti

- Collaborazione con concessionarie e reparti interni per garantire una rapida risoluzione delle richieste

Cerchiamo una persona che abbia:

- Diploma o Laurea

- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente

- Esperienza pregressa nel settore automotive

- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e CRM

- Capacità organizzative e attenzione al dettaglio

- Buona conoscenza della lingua inglese

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L'azienda è una realtà dinamica e in robusto crescita nel settore automotive, specializzata nella gestione delle relazioni con clienti e concessionarie.



Attraverso processi innovativi e strumenti digitali dedicati, supporta importanti brand del settore nella gestione dei lead, nel customer care e nello sviluppo delle opportunità commerciali.

- Contratto a tempo indeterminato

- RAL €24.000 - €28.000

Se pensi di essere la persona giusta per questo ruolo, inviaci la tua candidatura.
Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

Settore: Altro

Ruolo: Altro

📌 Customer Service Specialist Automotive - Milano...
🏢 Michael Page
📍 Milano