LA RISORSA UMANA Agenzia per il Lavoro e per la Ricerca e Selezione del Personale REGGIO EMILIA - ricerca per azienda del settore metalmeccanico un/a TECNICO POST VENDITA.
Sede: Correggio (RE).
La figura si occuper di: - Fornire supporto tecnico verso gli operatori di settore; - Erogare training verso operatori tecnici di settore; - Effettuare ricerca guasti e manutenzione su apparecchiature rientrate per controllo; - Cooperare per il miglioramento continuo del servizio post vendita; - Approfondire il funzionamento e le caratteristiche tecniche dei prodotti venduti, anche nel loro funzionamento all interno di impianti complessi, e supporta da remoto chi interviene su malfunzionamenti e avarie direttamente sul campo; - Si occupa dei test su apparecchiature rientrate per avaria, utilizzando la strumentazione di laboratorio rendicontandone i risultati; - Effettua training a Centri Assistenza Tecnica e Clienti, con diverso taglio tecnico in funzione dei partecipanti, per la realizzazione di impianti e soluzione dei problemi relativi al loro funzionamento e manutenzione; - Contribuisce al monitoraggio della copertura post vendita sul territorio nazionale; - Raccoglie le problematiche tecniche e organizzative della rete e le riporta al diretto responsabile; - Risponde alle chiamate tecniche che provengono dall esterno dell azienda,



comprende la richiesta e indirizza l interlocutore verso la soluzione pi corretta; - Supervisiona gli interventi di assistenza tecnica fuori sede, cui parteciper occasionalmente, nel caso di problematiche post vendita e per l avviamento e l installazione degli impianti; - Coopera con il customer care interno per supportare eventuali richieste tecniche; - Organizza eventuali resi di prodotto e coopera con il reparto qualit per la loro valutazione; - Emettere i report tecnici relativi alle manutenzioni effettuate in sede; - Elaborare richieste tecniche di garanzia e segnalazioni di malfunzionamento delle macchine utilizzando software di ticketing.
-Laurea in ingegneria Meccanica o Energetica; -Spiccate attitudini comunicative ed orientamento al cliente; -Sviluppo di autonomia decisionale all interno delle direttive di reparto; -Attitudine al public speaking e all ascolto attivo.
Budget RAL: 28K - 33K.
Tutte le candidature ricevute saranno esaminate; SOLO quelle che risulteranno in linea con il profilo ricercato, saranno contattate per un incontro conoscitivo.
Il presente annuncio rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ****** e in conformit alla UNI PdR 125:****, e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit , ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
Per informazioni contattare: La Risorsa Umana.it srl - filiale di Carpi, via Carlo Marx ******** (Mo) Tel. ********** Email: ******

📌 Tecnico Post Vendita (Emilia-Romagna)
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📍 Emilia-Romagna