Azienda operante nell'ambito dell'interazione con i clienti cerca una figura da inserire nel team come Addetto/a all'assistenza telefonica.
Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, la risoluzione di problemi e la fornitura di supporto tecnico ai clienti tramite telefono.
Attività Previste: Gestire chiamate in entrata ed uscita da clienti Fornire supporto tecnico su prodotti o servizi Smistare le richieste dei clienti ai reparti competenti Registrare e aggiornare informazioni nel database interno Risolvere problemi o reclami in modo competente Requisiti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali Conoscenza dei principi di customer service Orientamento al cliente e problem solving Capacità di lavorare in team e sotto pressione Conoscenza base di strumenti informatici e gestione database Offerta Il ruolo prevede un inserimento in apprendistato con orario pieno Posizione aperta anche a candidati neodiplomati Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.