Stiamo cercando un Addetto/a alle chiamate e al supporto clienti per il nostro punto assistenza clienti che si occupa della movimentazione di prodotti destinati alla vendita.
Il ruolo prevede la gestione delle chiamate da parte dei clienti e il fornire supporto per risolvere le loro esigenze e problemi quotidiani.
Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti relativamente alla movimentazione dei prodotti Assistenza nella risoluzione dei problemi legati alla movimentazione dei prodotti Coordinamento delle attività di spedizione e consegna Monitoraggio dello stato dei prodotti in transito Comunicazione costante con il reparto logistico per garantire la corretta movimentazione dei prodotti Requisiti:
Conoscenza dei processi di movimentazione e logistica Capacità di gestire le richieste dei clienti in modo professionale ed efficiente Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni sui prodotti Capacità di lavorare in team e comunicare in modo efficace con diversi reparti aziendali Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi in modo intraprendente Offerta Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Attività svolte secondo procedure operative condivise Avvio graduale delle mansioni con supporto interno Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.