Il servizio di assistenza telefonica per utenze domestiche e piccole attività commerciali cerca Addetto/a assistenza clienti.
Gestirai richieste e ticket, accompagnando l'utente dalla prima segnalazione alla soluzione.
Inserimento previsto a breve, con affiancamento iniziale e maggiore intensità operativa nel periodo estivo.
Requisiti: - buona comunicazione e ascolto attivo - dimestichezza con computer e strumenti digitali - disponibilità a lavorare su turni diurni - anche senza esperienza pregressa Mansioni Risponderai alle chiamate, registrando ogni contatto nel CRM aziendale e verificando lo stato delle pratiche.
Ti occuperai di circa 40 richieste al giorno, fornendo informazioni su attivazioni, pagamenti e interventi tecnici; per i casi complessi, aprirai segnalazioni verso il reparto competente.
Offerta e benefit: - tempo pieno, con turnazioni organizzati - tempo indeterminato - Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € - Buoni pasto - Formazione continua Sede di lavoro: Marigliano

📌 Addetto/A Assistenza Clienti (Ari)
🏢 Diamond servizi
📍 Ari