Questa posizione è in Etjca Il processo di selezione sarà interamente gestito Etjca.
-- Il nostro cliente, una consolidata realtà specializzata nella distribuzione e commercializzazione di componenti meccanici con sede nei limitrofi di Cusago (MI), è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno dell'IT con il ruolo di: IT SERVICE HELPDESK La figura selezionata entrerà a far parte di un contesto dinamico e strutturato, occupandosi della gestione e del supporto di primo livello all'infrastruttura e alle applicazioni sul territorio italiano e all'estero.
Il ruolo rappresenta un'notevole opportunità professionale per candidati con esperienza nel settore IT , desiderosi di contribuire allo sviluppo e all'ottimizzazione delle attività informatiche in azienda.
Responsabilità principali: Supporto di primo livello all'infrastruttura e alle applicazioni: la figura sarà referente centrale per i colleghi delle sedi italiane, elaborazione delle richieste dell'hardware e del software, creazione di ticket per i processi di rilevanza in termini di costi.
Supporto agli utenti nel contesto dei dispositivi finali IT Desktop engineering: selezione teste raccomandazioni del nuovo hardware (pc e notebook) e pianificazione e implementazione degli aggiornamenti tecnologici Hardware management: pianificazione del fabbisogno di hardware Requisiti richiesti Esperienza consolidata di 3 – 5 anni come It Service Helpdesk; Conoscenza dei protocolli di rete e dei servizi essenziali per il funzionamento di Reti Windows (TCP/IP, DHCP, DNS, SMB,



Server di stampa) Conoscere e saper applicare le procedure di Troubleshooting Aver maturato esperienza in un ambiente aziendale strutturato con gestione delle richieste di ticketing Aver conoscenza di massima dei processi aziendali e delle logiche di funzionamento dei sistemi erp Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata per interfacciarsi con altri colleghi su altre sedi internazionali Soft Skills Spiccate capacità analitiche e di problem solving; Forte orientamento alla negoziazione e al raggiungimento degli obiettivi; Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio; Ottime capacità relazionali e di comunicazione; Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale; Dettagli contrattuali: Sede di lavoro : Cusago (MI); Orario di lavoro : Full Time, dal lunedì al venerdì; previsto 1gg di smartworking alla settimana Contratto : A tempo indeterminato Retribuzione : ***** K; Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.
******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.
******** e ********.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy [/) (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito [/).
Il servizio è gratuito.
-- [#J-ENTERPRISE]

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