A Catania, per un'attività di servizi e consulenza dedicata al supporto clienti, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti.
Questa figura sarà il primo punto di contatto, garantendo supporto informativo e operativo con professionalità e precisione.
Attività principali: • Gestione delle chiamate in entrata (circa ***** al giorno) e delle email, fornendo supporto informativo sui servizi offerti.
• Inserimento e aggiornamento dei dati relativi ai contatti e alle pratiche nel sistema CRM interno.
• Fornitura di informazioni dettagliate sui servizi consulenziali e sulle procedure aziendali.
• Collaborazione con il team di consulenza per l'escalation e la risoluzione delle problematiche più complesse.
• Monitoraggio delle segnalazioni e verifica della soddisfazione del cliente.
Requisiti:



• diploma di scuola superiore • valutiamo anche candidati alla prima esperienza • ottime capacità comunicative e relazionali, con attitudine all'ascolto attivo • buona dimestichezza con gli strumenti informatici e pacchetto Office • precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni • disponibilità a partire da subito Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato • retribuzione indicativa tra ***** e ***** € lordi mensili (CCNL Servizi) • percorso di formazione continua sui servizi e procedure aziendali • buoni pasto giornalieri • contesto di lavoro stimolante e collaborativo Sede di lavoro: Catania Orario: Tempo pieno full-time, dal lunedì al venerdì.

📌 Specialista Assistenza Clienti Servizi E Consulenza (Catania)
🏢 HEALTH CITY
📍 Catania