Il servizio di assistenza telefonica per utenze domestiche e piccole attività commerciali cerca Addetto/a assistenza clienti.
Gestirai richieste e ticket, accompagnando l utente dalla prima segnalazione alla soluzione.
Inserimento previsto a breve, con affiancamento iniziale e maggiore intensità operativa nel periodo estivo.
Requisiti:
- buona comunicazione e ascolto attivo
- dimestichezza con computer e strumenti digitali
- disponibilità a lavorare su turni diurni
- anche senza esperienza pregressa
Mansioni
Risponderai alle chiamate, registrando ogni contatto nel CRM aziendale e verificando lo stato delle pratiche.
Ti occuperai di circa 40 richieste al giorno, fornendo informazioni su attivazioni, pagamenti e interventi tecnici; per i casi complessi, aprirai segnalazioni verso il reparto competente.
Offerta e agevolazioni:
- tempo pieno, con turni organizzati
- tempo indeterminato
- Retribuzione lorda mensile indicativa: ***********
- Buoni pasto
- Formazione continua
Sede di lavoro: Marigliano
by helplavoro.it

📌 Addetto/A Assistenza Clienti (3001368) (Ari)
🏢 impiegando.com
📍 Ari