Per azienda cliente siamo alla ricerca di un/a

Senior Microsoft Dynamics 365 & Generative AI Solution Architect

con oltre 10 anni di esperienza da inserire nel di

Delivery.

Responsabilità principali Design e Governance:

progettare e governare soluzioni enterprise su

Microsoft Dynamics 365 Customer Service

e

Field Service . Architettura di Soluzione:

definire l'architettura end-to-end, il panorama applicativo e i pattern di integrazione tecnologica. Advisory & Advisory di Business:

collaborare a stretto contatto con gli stakeholder di business per identificare nuove possibilità di trasformazione basate sull'AI. Supportare definizioni strategiche per rollout internazionali e implementazioni multi-paese.

Requisiti Esperienza:

10+ anni

di esperienza complessiva in ambito IT/CRM e architettura software. Solida e comprovata esperienza su

Dynamics 365

(Customer Service e Field Service) e funzionalità AI della

Power Platform .



Competenza pratica nell'integrazione di tecnologie AI in contesti CRM, in particolare: Microsoft Copilot per Dynamics 365 & Copilot Studio, Azure OpenAI Services & Microsoft AI Foundry, Conversational AI e Agenti Virtuali Esperienza nell'implementazione di soluzioni predittive e generative per: Gestione della conoscenza e risoluzione intelligente dei casi (Knowledge Management); Customer Support e Field Service assistiti dall'AI

Modalità di lavoro:

ibrido su Milano Durata:

3 mesi + rinnovo Inizio:

asap

Processo di selezione Il nostro processo di selezione prevede 2 fasi: Colloquio conoscitivo con il nostro team HR. Colloquio tecnico con il cliente e il team di lavoro.

Come inviare la tua candidatura Via LinkedIn o inviando il tuo CV all'indirizzo

[email protected]

📌 Microsoft Dynamics 365 & Generative AI Solution Architect - Freelance (Milano)
🏢 ProActivity
📍 Milano