Nella Divisione Automotive plasmate la mobilità del futuro.
Insieme ai nostri clienti sviluppiamo soluzioni di sistema più aerodinamiche ed efficienti.
Il nostro obiettivo: rispettare l'ambiente e migliorare al contempo l'esperienza di guida di milioni di veicoli.Se pensa di essere il profilo ideale per la seguente opportunità, si candidi dopo aver letto la descrizione completa.Nel Gruppo Röchling date forma all'industria.
In tutto il mondo.
Insieme cambiamo la vita quotidiana di molte persone – grazie ai nostri materiali, i veicoli sono più leggeri, le confezioni di farmaci più sicure e le applicazioni industriali migliori.
Con ****** dipendenti in 25 paesi.Ricerchiamo per la nostra sede di Laives (BZ) un/a:Junior Specialist Service Desk IT (m/f/x)Dove abbiamo bisogno di teEntrerai a far parte del team IT Service Desk Europe e supporterai tutte le sedi europee della divisione Automotive.
Il Service Desk IT è il punto di contatto unico per gli utenti interni che necessitano di supporto IT.Ti occuperai della pre-qualifica, diagnosi e risoluzione degli incidenti.
Quando necessario, effettuerai l'escalation verso il supporto di 2° livello.
Avrai inoltre l'opportunità di partecipare a progetti IT internazionali della divisione Röchling Automotive, con un ruolo di supporto e apprendimento.Principali responsabilitàFornire supporto IT di 1° livello agli utenti interni (on-site e da remoto)Supportare le attività quotidiane sui dispositivi degli utenti finali, con l'affiancamento di colleghi seniorSupporto base su PC aziendali, stampanti, telefoni, smartphone, dispositivi di produzione e sistemi di videoconferenzaSupporto nella gestione dei ticket e nell'escalation al 2° livelloApprendere e applicare procedure e standard IT interniAggiornare la documentazione IT e le guide per gli utentiPartecipare a iniziative e progetti IT con ruolo formativoCome convincerciDiploma tecnico (IT,



elettronica o simili); la laurea è un plus ma non obbligatoriaConoscenza di base o interesse per Microsoft 365 / Office 365Interesse per il mondo IT e desiderio di crescita professionaleConoscenza base della lingua inglese o disponibilità a migliorarlaMotivazione, curiosità e attitudine all'apprendimentoDisponibilità ad effettuare trasferte nazionali ed internazionaliPatente di guida valida (categoria B)Cosa offriamoPercorso di inserimento dedicato, orario di lavoro flessibile, banca ore e straordinari retribuiti, possibilità di lavoro da remoto, parcheggio gratuito, mensa aziendale, copertura sanitaria integrativa, fondo di previdenza complementare, portale Corporate Benefits e convenzioni aziendali con attività commerciali localiPossibilità di crescita professionale e personale in un ambiente molto dinamico e con obiettivi sfidantiCorsi di formazione specifici e continui, interni ed esterni, per lo sviluppo delle competenze delle persone xysqume e dell'organizzazioneUna realtà certificata Audit Famiglia e Lavoro della Provincia Autonoma di BolzanoL'opportunità di lavorare all'interno di uno stabilimento di produzione moderno e altamente tecnologico, con i valori di un'impresa familiare internazionalePer questa posizione offriamo una retribuzione annua lorda a partire da ******,00 €.
Eventuali scostamenti rispetto alla retribuzione indicata potranno essere previsti nel caso di competenze, esperienze o circostanze oggettive e neutre rispetto al genere, quali ad esempio: livelli di esperienza, autonomia professionale, significativamente differenti rispetto al profilo ricercato; specifiche conoscenze, competenze ed esperienze ritenute strategiche per gli obiettivi aziendali; particolari condizioni di mercato che rendono necessarie condizioni di attrattività differentiSi raccomanda di specificare in fase di candidatura l'eventuale appartenenza alle categorie previste dalla L. *****.

📌 Junior Specialist Service Desk It (M/F/X) (Bolzano)
🏢 Röchling Automotive
📍 Bolzano