MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Milano Corso Lodi
Si candidi qui sotto dopo aver letto tutti i dettagli e le informazioni di supporto relative a questa occasione di lavoro.
Per conto di una realtà innovativa operante nel settore dei servizi digitali e della mobilità Ricerca: Service Delivery Specialist La risorsa verrà inserita all'interno del team operativo e si occuperà della gestione quotidiana delle pratiche, del monitoraggio delle attività di assistenza, del coordinamento con fornitori e partner, nonché della risoluzione di eventuali criticità operative, contribuendo al mantenimento degli elevati standard di servizio e all'ottimizzazione dei processi aziendali
Principali attività
Monitoraggio e gestione delle pratiche operative fino alla loro chiusura.
Verifica dell'esecuzione degli interventi e delle consegne a destinazione.
Gestione di segnalazioni, reclami e casi critici.
Ricerca e coordinamento di fornitori e officine.
Monitoraggio delle comunicazioni con partner strategici.
Aggiornamento dati e utilizzo di sistemi CRM e strumenti digitali aziendali.
Requisiti
Diploma di scuola superiore o laurea.
Esperienza, anche breve, in attività operative, back office o customer service.
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e degli strumenti digitali.
Ottime capacità comunicative e organizzative.
Conoscenza della lingua inglese livello B2/C1.
Conoscenza della lingua tedesca Livello C2
Costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza nel settore automotive.
Condizioni contrattuali
Contratto a tempo determinato di un mese prorogabile
Modalità di lavoro Full Remote.
Orario di lavoro Full Time su tre turni.
Inquadramento CCNL Commercio – V Livello.
#MATIC
L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. xrdztoy 1131-SG del 29/11/04.
Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.
📌 Service Delivery Specialist full remote (Milano)
🏢 MAW
📍 Milano