Addetto/a Wine Hospitality & Communication
Sede di lavoro:
Toscana (Comune di Pontassieve - Firenze / Chianti Rufina)
Tipologia contrattuale:
Full-time (Iniziale tempo determinato finalizzato all'inserimento, poi a tempo indeterminato)
Disponibilità:
Flessibilità oraria e lavoro nei fine settimana/festivi (prevalentemente nel periodo di alta stagione enoturistica: Aprile – Ottobre)
Riporto diretto:
Proprietà
R.A.L.:
€ ****** + benefit e possibilità di crescita
Chi siamo e chi cerchiamo
Siamo alla ricerca di un/una
Addetto/a Wine Hospitality & Communication
, una figura chiave e di riferimento per la nostra tenuta.
La risorsa sarà l'ambasciatore/trice del nostro brand: accoglierà ospiti, appassionati e clienti, rappresentando l'azienda e la proprietà anche in occasione di incontri e degustazioni con importatori, distributori e partner internazionali.
Non cerchiamo una semplice guida per tour in cantina: desideriamo una persona
autorevole, empatica e dotata di spiccata cultura del vino
, capace di raccontare il territorio e l'identità della tenuta, trasformando ogni visita in un'esperienza memorabile e di alto livello.
Principali Responsabilità
Wine Hospitality & Experience:
Gestire, coordinare e sviluppare le visite in azienda, le degustazioni guidate e le esperienze enoturistiche per clienti privati e gruppi.
Relazioni B2B e International Relations:
Accogliere e gestire la visita di operatori del settore, giornalisti, buyer, importatori e distributori, affiancando e supportando la proprietà.
Wine Club & Direct Sales:
Curare la gestione del Wine Club,



la piattaforma E-commerce e le vendite dirette con relative spedizioni ai clienti privati (nazionali ed esteri).
Brand Communication & Digital:
Supportare la comunicazione del brand creando contenuti digitali, pianificando lo storytelling ed effettuando attività sui canali social e web ufficiali.
Sviluppo Network & Partnership:
Collaborare con tour operator, hotel di lusso, hospitality partner e associazioni del territorio per promuovere l'offerta enoturistica della tenuta.
Customer Care & Quality Control:
Monitorare la qualità del servizio e i feedback degli ospiti, proponendo soluzioni per il continuo miglioramento dell'esperienza in tenuta.
Il Profilo Ideale
Esperienza:
Comprovata esperienza nel settore del vino, nella luxury hospitality, nell'enoturismo o nell'hotellerie di fascia alta / brand premium.
Formazione Enologica:
Qualifica professionale (Sommelier AIS / FISAR / FIS o Certificazione WSET Livello 3 o superiore) costituirà titolo preferenziale.
Competenze Linguistiche:
Inglese:
Livello C1/C2 (fluente parlato e scritto).
Seconda Lingua:
La conoscenza fluente del Tedesco o del Francese sarà considerata un fondamentale plus.
Digital & E-Commerce:




Padronanza nell'uso di software CRM, gestionali per e-commerce, piattaforme di prenotazione turistica e principali strumenti di digital marketing / social media.
Operatività & Spedizioni:
Conoscenza di base delle procedure operative per la gestione degli ordini e delle spedizioni internazionali verso clienti privati esteri.
Soft Skills:
Eccellenti doti relazionali, diplomazia, eleganza nei modi, spiccata autonomia organizzativa, riservatezza e capacità di adattamento.
Requisiti Logistici:
Possesso di Patente B e automunito/a.
Disponibilità a brevi trasferte o partecipazioni a fiere/eventi di settore.
Cosa Offriamo
Un ruolo centrale e di grande visibilità
all'interno di una realtà prestigiosa e fortemente legata alla valorizzazione del territorio.
Rapporto diretto e continuo con la proprietà.
Concrete opportunità di crescita professionale
e sviluppo di progetti legati all'hospitality e al mercato internazionale.
Contratto di lavoro commisurato all'esperienza
(CCNL di riferimento) con prospettiva di inserimento a tempo indeterminato.
Scontistica riservata sui prodotti aziendali.
Come Candidarsi
Se ti riconosci in questo profilo e desideri contribuire alla crescita e al racconto della nostra tenuta, invia il tuo
CV aggiornato
accompagnato da una
lettera di presentazione
(in cui racconti la tua passione per il mondo del vino e la tua motivazione per il ruolo) all'indirizzo email:
La ricerca è rivolta a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L. ****** e ******.

📌 Addetto/A Wine Hospitality & Communication (Firenze)
🏢 Marchesi Gondi
📍 Firenze