MAW S. P. A. agenzia per il lavoro, Filiale di Milano Corso Lodi Per conto di una realtà innovativa operante nel settore dei servizi digitali e della mobilità Ricerca: Service Delivery Specialist La risorsa verrà inserita all'interno del team operativo e si occuperà della gestione quotidiana delle pratiche, del monitoraggio delle attività di assistenza, del coordinamento con fornitori e partner, nonché della risoluzione di eventuali criticità operative, contribuendo al mantenimento degli elevati standard di servizio e all'ottimizzazione dei processi aziendali Principali attività: Monitoraggio e gestione delle pratiche operative fino alla loro chiusura.
Verifica dell'esecuzione degli interventi e delle consegne a destinazione. Gestione di segnalazioni, reclami e casi critici. Ricerca e coordinamento di fornitori e officine. Monitoraggio delle comunicazioni con partner strategici. Aggiornamento dati e utilizzo di sistemi CRM e strumenti digitali aziendali.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore o laurea. Esperienza, anche breve,



in attività operative, back office o customer service. Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e degli strumenti digitali. Ottime capacità comunicative e organizzative. Conoscenza della lingua inglese livello B2/C1. Conoscenza della lingua tedesca Livello C2 Costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza nel settore automotive. Condizioni contrattuali Contratto a tempo determinato di un mese prorogabile Modalità di lavoro Full Remote.
Orario di lavoro Full Time su tre turnazioni. Inquadramento CCNL Commercio – V Livello. #MATIC L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D. Lgs n. ********) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D. Lgs n. ********. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE ******** sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. ****-SG del 29/11/04.

📌 Service Delivery Specialist Full Remote (Milano)
🏢 MAW
📍 Milano