Annuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette
Non si lasci sfuggire questa opportunità: si candidi rapidamente se la sua esperienza e le sue competenze corrispondono a quanto descritto di seguito.
- legge *****.
Seltis Hub Diversity & Inclusion ricerca per un'importante azienda operante nel settore dell'Information Technology un/a Customer Service Support Agent appartenente alle categorie protette.
Responsabilità principali:
Gestire le richieste di supporto amministrativo relative a pagamenti, rinnovi e operazioni sui domini (registrazione, trasferimento, cambio di intestazione)
Fornire assistenza telefonica e tramite ticket, garantendo una risoluzione rapida ed efficace delle problematiche dei clienti
Promuovere i servizi dell'azienda, individuando occasione di upselling e crossselling
Comunicare con i clienti in modo professionale ed empatico,



comprendendo le loro esigenze e proponendo soluzioni adeguate
Collaborare attivamente con il team per il miglioramento continuo dei processi e l'ottimizzazione del servizio offerto
Mantenere un elevato standard di qualità del servizio e di soddisfazione del cliente
Requisiti:
Spiccata attitudine commerciale e forte orientamento al cliente
Buona conoscenza xrdztoy della lingua inglese, sia scritta che parlata
Ottime capacità di comunicazione, ascolto e problem solving
Proattività, capacità di lavorare in team e orientamento agli obiettivi
Esperienza pregressa nel customer service costituirà un titolo preferenziale
Appartenenza alle categorie protette per invalidità civile RAL: **********€ Sede di lavoro: Bergamo

📌 Customer Service Support Agent Categorie Protette (Italia)
🏢 SELTIS HUB
📍 Italia