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AllegroItalia Hotel u0026 Condo
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Milano
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AllegroItalia Hotel u0026 Condo
Milano
Allegroitalia Milano Apartments è una collezione di appartamenti di lusso distribuiti nelle location più esclusive di Milano. Offriamo un’esperienza di soggiorno raffinata che unisce la privacy e il comfort di un appartamento privato con la qualità dei servizi alberghieri di alto livello. Stiamo cercando una figura di alto profilo, orientata al cliente e alla qualità, che rappresenti il volto della nostra struttura.
Il/La Property Manager sarà il punto di riferimento principale per gli ospiti — dall’arrivo alla partenza — e il perno operativo che garantisce standard di eccellenza in ogni fase del soggiorno. Accoglienza & Gestione Ospiti ▸ Accogliere gli ospiti con professionalità e discrezione, fornendo informazioni sulla struttura e sulla città ▸ Rispondere con prontezza a chiamate, e-mail e messaggi su tutti i canali ▸ Garantire in ogni momento gli standard di discrezione richiesti dalla clientela luxury Garantire in ogni momento gli standard di discrezione richiesti dalla clientela luxury ▸ Tenere l’inventario di biancheria, amenities e dotazioni degli appartamenti ▸ Amministrazione & Reportistica ▸ Gestire pagamenti, emissione di fatture e note di credito ▸ Aggiornare il PMS con dati di prenotazione,
stato appartamenti e note ospiti ▸ Compilare report giornalieri sull’occupazione e sulle attività operative ▸ Gestire le recensioni online rispondendo in modo professionale ai feedback degli ospiti Esperienza in reception, property management o ruoli analoghi in hotel, boutique hotel o aparthotel di fascia alta ▸ Ottima padronanza di italiano e inglese (scritto e parlato) — terza lingua considerata un plus ▸ Eccellenti doti comunicative, relazionali e di problem-solving ▸ Spiccata attenzione al dettaglio e robusto orientamento al cliente ▸ Conoscenza di software gestionali alberghieri (PMS) ▸ Buona padronanza del Pacchetto Office — in particolare Excel ▸ Familiarità con le principali piattaforme OTA — Booking.Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi ▸ Passione autentica per l’hospitality e la cura dell’ospite Esperienza nella gestione di appartamenti turistici o strutture extra-alberghiere ▸ Diploma o laurea in Turismo, Hospitality Management o discipline affini ▸ Inserimento in un team giovane, dinamico e in forte crescita ▸ Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza e alle competenze ▸ Formazione iniziale strutturata e aggiornamento continuo sulle procedure operative ▸ Ambiente di lavoro stimolante a contatto con ospiti internazionali di alto profilo ▸ Concrete possibilità di crescita professionale all’interno della struttura Oggetto: “Candidatura Front Office & Property Manager – Milano” I dati forniti saranno trattati ai sensi del D.Lgs. 196⁄2003 e del GDPR (Reg.
📌 Property Manager - Office and Home Based (remote) (Milano)
🏢 AllegroItalia Hotel u0026 Condo
📍 Milano