Azienda attiva nel settore del contatto con il pubblico è alla ricerca di un Addetto/a al contatto telefonico per supportare l'organizzazione interna.
Il ruolo prevede principalmente la gestione delle chiamate in ingresso e in uscita, l'assistenza ai clienti e la partecipazione alle attività di supporto organizzativo.
Attività Previste
- Rispondere alle chiamate in ingresso
- Gestire le richieste dei clienti
- Fornire informazioni sui prodotti o servizi dell'azienda
- Registrare le segnalazioni o reclami dei clienti
- Effettuare chiamate di follow-up
Requisiti
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale
- Orientamento al cliente
- Problem solving
- Resistenza allo stress
- Flessibilità e capacità di lavorare in team
Offerta
- Non è richiesta esperienza nel ruolo
- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
📌 Operatore telefonico contatto pubblico (Dalmine)
🏢 Team opportunity
📍 Dalmine
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