Customer Care Inbound – Settore BancarioAdecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione! Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office nel settore bancario. Cosa faraiFornirai assistenza clienti in-bound rivolta ai titolari di carte di credito, di debito e prepagateGestirai attività di back office con precisione e attenzione; Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente; Prima dell'inserimento,



parteciperai a un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 10 al 30 Settembre.

RequisitiDiploma di Scuola SuperioreOttima dialetticaAttitudine al contatto telefonicoForte motivazione e spirito di squadraEsperienza pregressa nel customer serviceBuon utilizzo del PCEmpatia, flessibilità e proattivitàCosa offriamoContratto a tempo determinato in somministrazione (3 mesi iniziali, con possibilità di proroghe).Monte ore settimanale: 20h su 5 giorni. Servizio attivo Lun–Dom h24Retribuzione lorda mensile full-time (40h) CCNL Servizi Ausiliari – D1 è di 1.405,29 € da riproporzionare sulla quota di tempo parziale di 20hTurni su visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale.

Smart working: dopo un periodo di affiancamento e previo raggiungimento dell'autonomia necessaria. Percorso formativo dedicato Ambiente dinamico e in evoluzione Possibilità di crescita professionale Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.

📌 CUSTOMER CARE E BACK OFFICE - SETTORE BANCARIO (Roma)
🏢 Adecco
📍 Roma