Per KanbanLogiQ , divisione di Make Group, cerchiamo una figura di Business Development & Communication Manager .

Si ricordi di controllare il suo CV prima di candidarsi. Inoltre, si assicuri di leggere tutti i requisiti relativi a questo ruolo.

La risorsa gestirà l’intero ciclo di contatto iniziale e supporto post-vendita , contribuendo a ottimizzare la soddisfazione del cliente e ad alimentare la pipeline commerciale.

Lead Acquisition & Vendita

Selezionare e qualificare i lead in entrata tramite form e campagne.

Contattare potenziali clienti tramite email, LinkedIn e telefono.

Registrare nel CRM ogni interazione e l’avanzamento delle trattative.

Customer Service & Supporto

Rispondere a quesiti tecnici e commerciali di primo livello via chat, email e telefono.

Guidare i nuovi utenti nella configurazione iniziale del software.

Raccogliere feedback, identificando bug e richieste di nuove funzionalità.





Gestire il primo contatto tramite telefonate ed email di follow-up su template predisposti.

Fissare e calendarizzare le demo del software per i colleghi senior.

Mantenere pulito e aggiornato il database dei contatti nel CRM.

Supporto Operativo al Customer Service

Rispondere alle domande frequenti (FAQ) dei clienti.

Buona alfabetizzazione digitale e velocità nell’apprendere l’utilizzo di nuovi software SaaS.

Conoscenza di base di Excel, Google Workspace e sistemi di chat come Slack/Teams.

Robusto curiosità: desiderio di studiare la metodologia Kanban e la gestione dei processi.

Empatia e pazienza: atteggiamento naturale di aiuto verso i clienti in difficoltà.

Ascolto attivo: comprensione dei bisogni e delle difficoltà del cliente. xkiyazw

Comunicazione chiara: capacità di spiegare concetti tecnici anche a profili non tecnici.

📌 Business Development & Communication Manager (Veneto)
🏢 MAKE GROUP
📍 Veneto