Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per prestigiosa azienda multinazionale, nostra cliente, leader nel proprio settore di riferimento, selezioniamo per la sede di Corsico (Milano Sud-Ovest) un: BACK OFFICE COMMERCIALE (F/M/NB) Si offre: inserimento diretto a tempo indeterminato. RAL indicativa compresa tra 28.000€ e 35.000€, CCNL chimico abrasivo.

Il posizionamento economico all'interno del range sarà definito sulla base delle competenze, delle responsabilità e dei fattori inerenti allo specifico ruolo. Modalità di lavoro : Ibrida, secondo policy aziendale (prevedendo un periodo iniziale in presenza nei primi 6 mesi per favorire un ottimale inserimento nel team e nei flussi operativi). Sede di lavoro : Corsico (Milano Sud-Ovest). Di cosa ti occuperai?

La risorsa verrà inserita all'interno di un team strutturato e si occuperà della gestione completa del flusso dell'ordine e della relazione con il cliente, interfacciandosi con i diversi dipartimenti aziendali nazionali e internazionali.

Nello specifico, si occuperà di:

inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini di vendita a sistema (tramite SAP); coordinamento dell'evasione degli ordini, interfacciandosi con i reparti di produzione, logistica e supply chain fino alla consegna finale; interazione proattiva con la rete vendita (agenti esterni, funzionari commerciali e Sales Manager) e gestione delle offerte commerciali; supporto e assistenza clienti, inclusa la gestione del post-vendita, l'analisi iniziale di reclami (qualità, spedizioni, consegne)



e il monitoraggio delle relative contestazioni; interfaccia con la supply chain, plant e affiliate estere per l'approvvigionamento dei prodotti, disponibilità e rispetto delle tempistiche di consegna; verifica della corretta applicazione dei listini prezzi, delle condizioni commerciali, degli sconti concordati e gestione di eventuali note di accredito o addebito; supporto alla creazione e codifica di nuovi prodotti all'interno dei sistemi gestionali.

Quali requisiti stiamo cercando? Diploma o Laurea; da 3 a 5 anni di esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service in contesti strutturati; ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato). La conoscenza di una seconda lingua estera sarà considerata un plus; ottimo utilizzo del sistema gestionale SAP e buona conoscenza di Microsoft 365 (in particolare Excel e Outlook); ottime capacità relazionali, forte attitudine al lavoro in team, precisione, proattività, intraprendenza e orientamento al problem solving nell'ottica di un miglioramento continuo dei processi.

Se sei pronto a mettere a frutto le tue competenze in un contesto agile e in crescita, inviaci il tuo curriculum vitae. Non vediamo l'ora di conoscerti! -- Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

📌 Back office commerciale (f/m/nb) (Italia)
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