Azienda che si occupa di servizi per clienti ricerca una persona da inserire come Addetto al servizio informazioni.

Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle informazioni necessarie ai clienti, garantendo un servizio tempestivo ed efficace.

Attività Previste

- Ricezione e gestione delle chiamate telefoniche e email dei clienti

- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti o servizi dell'azienda

- Risolvere reclami o problemi dei clienti in modo professionale e cortese

- Mantenere un database aggiornato con le informazioni dei clienti e le interazioni avvenute

- Collaborare con il team per garantire un servizio clienti ottimizzato e di alta qualità

Requisiti

- Ottime capacità comunicative e relazionali

- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo

- Conoscenza degli strumenti informatici e dei software CRM

- Capacità di gestire situazioni di tensione e risolvere problemi in modo rapido ed efficace

- Senso di responsabilità e precisione nell'esecuzione delle attività

Offerta

- Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time

- Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza

- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia

📌 Addetto/a Informazioni Clienti (Roma)
🏢 Fu0026F
📍 Roma